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Die Rostocker Stadtverwaltung hat ihr digitales Serviceangebot erweitert: Ein KI-gestützter Chatbot unterstützt jetzt die Kommunikation auf der städtischen Internetseite unter der Adresse https://rathaus.rostock.de. Noch befindet sich das neue Tool im Testlauf, daher sind Fehler nicht ganz ausgeschlossen. Da das System selbstlernend ist, wird die Qualität der Antworten jedoch stetig wachsen.

Ein Klick auf den runden Button am unteren Bildschirmrand öffnet das Chatfenster. Der digitale Assistent beantwortet Anfragen zu kommunalen Verwaltungsleistungen, aktuellen Veranstaltungen und allen Bereichen des Lebens in Rostock – und das rund um die Uhr, mehrsprachig und ohne kompliziertes Behördendeutsch.

Der Chatbot basiert auf einer speziell für kommunale Anforderungen entwickelten Technologie. Er versteht Fragen, die auch umgangssprachlich gestellt werden, und liefert präzise Antworten auf Basis der Informationen der städtischen Internetseiten. Formulare und Online-Services werden so verlinkt. Der Chatbot antwortet automatisch in der Sprache, in der er angeschrieben wird. Neben der mehrsprachigen Kommunikation kann er auch in leichter Sprache antworten. Eine Audio-Funktion zur Sprachein- und -ausgabe vereinfacht die Bedienung. Für die Nutzung des Chatbots ist keine Installation oder Anmeldung notwendig, alle Angaben erfolgen anonym.

Das System arbeitet vollständig DSGVO-konform. Eine Nutzung ist ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich. Werden versehentlich personenbezogene Daten eingegeben, gibt es automatisch einen Hinweis, und der Dialog wird abgebrochen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland und Belgien.

Entwickelt wurde die Technologie von neuraflow, einem GovTech-Startup mit Standorten in Bremerhaven und Berlin. Das junge Unternehmen arbeitet bereits mit über 100 Kommunen und Behörden zusammen und ist spezialisiert auf KI-Lösungen für die öffentlichen Verwaltungen.
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		<title>Rostock verbessert B&uuml;rgerservice mit KI-Chatbot / News / Seestadt Rostock</title>
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	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-05-24/323644/hansa_rostock_alle_news_zum_drittligisten_aus_mv_24.05.2026.html" target="_blank">Hansa Rostock: Alle News zum Drittligisten aus MV (24.05.2026)</a></div>
	<div class="content">Hansa Rostock – der Traditionsklub aus MV kickt jetzt in der dritten Liga. Hier finden Sie jeden Tag alle News zum FCH: von Transfergerüchten bis zu den Infos über Spieler und Verein.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | So., 09:32 Uhr</div></div>
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	<div class="content">Wie hoch ist der aktuelle Pegel der Ostsee an den Küsten von Mecklenburg-Vorpommern? Wir berichten mit Live-Daten.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | So., 04:18 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-05-24/323639/polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_24.05.2026.html" target="_blank"><img align="left" alt="Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (24.05.2026) - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_24.05.2026_60_2026_05_24_4f1c95de08b4863b2b8240c6f5446dbd.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (24.05.2026) - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
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	<div class="content">Ob Verkehrsunfälle, Sperrungen, Vermisstenmeldungen, Gewaltdelikte oder anderweitige Verbrechen. Aktuelle Polizei- und Verkehrsmeldungen aus Rostock finden Sie ab sofort rund um die Uhr auch in unserem Liveticker.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | So., 04:33 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-05-23/323592/rostock_neuer_eigentuemer_fuer_klenow_tor_und_suedstadtcenter_____mieter_skeptisch.html" target="_blank"><img align="left" alt="Rostock: Neuer Eigentümer für Klenow Tor und Südstadtcenter – Mieter skeptisch - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_rostock_neuer_eigentuemer_fuer_klenow_tor_und_suedstadtcenter_____mieter_skeptisch_60_2026_05_23_5669487a1c03c15605a79f37b782f49f.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Rostock: Neuer Eigentümer für Klenow Tor und Südstadtcenter – Mieter skeptisch - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-05-23/323592/rostock_neuer_eigentuemer_fuer_klenow_tor_und_suedstadtcenter_____mieter_skeptisch.html" target="_blank">Rostock: Neuer Eigentümer für Klenow Tor und Südstadtcenter – Mieter skeptisch</a></div>
	<div class="content">Müllberge und kalte Arztpraxen ade? Die Rostocker „Problemimmobilien“ Klenow-Tor und Südstadtcenter haben einen neuen Eigentümer, der umfassende Änderungen verspricht. Doch die Mieter bleiben verhalten – derzeit gibt es wieder Zahlungsrückstände.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Sa., 04:02 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-05-24/323658/diebe_stehlen_etliche_rettungsringe_an_der_ostsee_warnemuende_besonders_betroffen.html" target="_blank"><img align="left" alt="Diebe stehlen etliche Rettungsringe an der Ostsee: Warnemünde besonders betroffen - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_diebe_stehlen_etliche_rettungsringe_an_der_ostsee_warnemuende_besonders_betroffen_60_2026_05_24_ea083637d8bf9fa6d425c2a8a55a0b77.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Diebe stehlen etliche Rettungsringe an der Ostsee: Warnemünde besonders betroffen - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-05-24/323658/diebe_stehlen_etliche_rettungsringe_an_der_ostsee_warnemuende_besonders_betroffen.html" target="_blank">Diebe stehlen etliche Rettungsringe an der Ostsee: Warnemünde besonders betroffen</a></div>
	<div class="content">Immer wieder verschwinden Rettungsringe von Hafenkanten oder Seebrücken. Das ist kein Dummer-Jungen-Streich, warnen die Behörden. Es geht um Leben und Tod.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | So., 12:18 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-05-21/323514/keine_not_bei_der_notdurft.html" target="_self"><img align="left" alt="Bisher wurden die WC-Anlagen vor allem an touristischen Schwerpunktgebieten installiert - wie hier an der Promenade in Warnemünde. | Foto: Axel Pohl/Hansestadt Rostock" border="1" src="/news/keine_not_bei_der_notdurft_60_2026_05_21_c0c3cf4213b804d2ee477c8929b9eece.jpg.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Bisher wurden die WC-Anlagen vor allem an touristischen Schwerpunktgebieten installiert - wie hier an der Promenade in Warnemünde. | Foto: Axel Pohl/Hansestadt Rostock"></a></span>
	<div class="headline"><a href="/news/2026-05-21/323514/keine_not_bei_der_notdurft.html" target="_self">Keine Not bei der Notdurft</a></div>
	<div class="content">Rostock (HRPS) - Die Hanse- und Universitätsstadt Rostock verfügt über einen hohen Ausstattungsgrad an öffentlichen WC-Anlagen. Dies bestätigte auch ein vor zwei Jahren durch ein Kommunalberatungsunternehmen durchgeführter Städtevergleich. Insgesamt gibt es in Rostock derzeit mehr als 60 öffentlich zugängliche WC-Anlagen....</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> HRO-News.de | Do., 15:25 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-05-25/323685/tag_der_bundeswehr_am_6._juni_in_laage_das_muessen_besucher_wissen.html" target="_blank"><img align="left" alt="Tag der Bundeswehr am 6. Juni in Laage: Das müssen Besucher wissen - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_tag_der_bundeswehr_am_6._juni_in_laage_das_muessen_besucher_wissen_60_2026_05_25_ec2379686a92ad4f7c09a8dbdd327327.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Tag der Bundeswehr am 6. Juni in Laage: Das müssen Besucher wissen - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
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	<div class="content">Die Luftwaffe feiert 2026 ihr 70-jähriges Bestehen. Da trifft es sich gut, dass der Fliegerhorst Laage bei Rostock der einzige Austragungsort der Luftwaffe beim diesjährigen Tag der Bundeswehr am 6. Juni ist. Flugzeug-Fans bekommen einige zu sehen.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Mo., 09:17 Uhr</div></div>
					</div>
					<div class="dir_left news_head"><a href="/news/2026-05-26/">heute, Di., 26.05.</a></div>
					<div class="dir_left news_head"><a href="/news/2026-05-25/">Mo., 25.05.</a></div>
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					<div class="dir_left news_head"><a href="/news/archiv.html">Archiv</a></div>
					<div class="dir_left news_head last"><a href="http://www.hro-news.de/services/rss.xml" target="_blank">RSS</a></div>
					<div id="box_news">
						<div><p><strong><span style="font-weight: bold">Rostock</span> verbessert Bürgerservice mit KI-Chatbot</strong></p><span style="font-weight: bold">Rostock</span> (HRPS) • Digitaler Assistent beantwortet Anfragen mehrsprachig, barrierefrei und rund um die Uhr<br />
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Die Rostocker Stadtverwaltung hat ihr digitales Serviceangebot erweitert: Ein KI-gestützter Chatbot unterstützt jetzt die Kommunikation auf der städtischen Internetseite unter der Adresse https://rathaus.rostock.de. Noch befindet sich das neue Tool im Testlauf, daher sind Fehler nicht ganz ausgeschlossen. Da das System selbstlernend ist, wird die Qualität der Antworten jedoch stetig wachsen.<br />
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Ein Klick auf den runden Button am unteren Bildschirmrand öffnet das Chatfenster. Der digitale Assistent beantwortet Anfragen zu kommunalen Verwaltungsleistungen, aktuellen Veranstaltungen und allen Bereichen des Lebens in Rostock – und das rund um die Uhr, mehrsprachig und ohne kompliziertes Behördendeutsch.<br />
<br />
Der Chatbot basiert auf einer speziell für kommunale Anforderungen entwickelten Technologie. Er versteht Fragen, die auch umgangssprachlich gestellt werden, und liefert präzise Antworten auf Basis der Informationen der städtischen Internetseiten. Formulare und Online-Services werden so verlinkt. Der Chatbot antwortet automatisch in der Sprache, in der er angeschrieben wird. Neben der mehrsprachigen Kommunikation kann er auch in leichter Sprache antworten. Eine Audio-Funktion zur Sprachein- und -ausgabe vereinfacht die Bedienung. Für die Nutzung des Chatbots ist keine Installation oder Anmeldung notwendig, alle Angaben erfolgen anonym.<br />
<br />
Das System arbeitet vollständig DSGVO-konform. Eine Nutzung ist ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich. Werden versehentlich personenbezogene Daten eingegeben, gibt es automatisch einen Hinweis, und der Dialog wird abgebrochen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland und Belgien.<br />
<br />
Entwickelt wurde die Technologie von neuraflow, einem GovTech-Startup mit Standorten in Bremerhaven und Berlin. Das junge Unternehmen arbeitet bereits mit über 100 Kommunen und Behörden zusammen und ist spezialisiert auf KI-Lösungen für die öffentlichen Verwaltungen.<br clear="all"><br><span style="font-size: 0.75em ; "><strong>Quelle: HRO-News.de | Rubrik: Stadt | Mi., 21.01.1970 - 11:02 Uhr | Seitenaufrufe: 0</strong></span><br><a href="/news/">&laquo; zur&uuml;ck zur News-&Uuml;bersicht</a></div>

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						Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Mitteilungen ohne Angaben von Gründen nicht zu veröffentlichen.</div>
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